پاتریک رینهارت می نویسد، از ۱۵ سال فعالیت من، ۷ سال از آن صرف آژانس های دیجیتال مارکتینگ ( Digital Marketing ) شد، اینجا بود که تجربه های بسیاری درمورد ارتباط با مشتری ها آموختم.

آیا ما کامل بودیم؟

البته که نه! اما ما با صداقت، منتظر هر فرصتی برای بدست آوردن دل مشتریان خود بودیم.

من همچنین اولین تجربه کار در زمینه سئو خود را در یک شرکت کوچیک به عنوان دستیار خصوصی داشتم.

حتی وقتی که کارها خیلی خوب پیش نمی رفت، من با مشتریان خود کاملا صریح بودم و خوب و بد همه چیز را به آنها میگفتم. صداقت و شفافیت کلید ایجاد و حفظ این روابط بود.

با این حال، در این دنیا آدم هایی وجود دارند که اهمیتی به صداقت نمی دهند و فقط به دنبال به دست آوردن پول شما هستند.

در ادامه نکاتی را به میگویم که در این ۱۵ سال ارتباط با این شرکت ها به دست آوردم، که کمک میکند شما این آدم ها را شناسایی کرده و از آنها دوری کنید، و همچنین یک سئو محکم و حرفه ای داشته باشید.

۱- آنها درخواست اطلاعات و یا ورود به حساب های کاربری شما را میکنند

یکی از تلاش های آژانس، شرکت یا مشاوری که میخواهد شما را به دام بیاندازد این است که از شما درخواست می کند به تمام حساب های کاربری شما دسترسی داشته باشد یا از شما اطلاعات کامل درمورد تجارتتان میخواهد.

بسیاری از شرکت ها سقوط کرده اند بخاطر اینکه می گویند:

” من فقط می خواهم آنها خودشان کنترل کار ها را به دست بگیرند، بخاطر همین است که به آنها پول می دهم تا خودشان همه کارها را انجام دهند “.

اما شما متوجه نیستید چقدر این مساله می تواند خطرناک باشد وقتی کار ها بین شرکت شما و آنها به مشکل بخورد

این نکته را در نظر بگیرید که وقتی شما دیگر نخواهید با آنها کار کنید، ( ممکن است این اتفاق به هر دلیلی رخ دهد ) آنگاه آنها هیچ دلیلی برای حفظ این اطلاعات و رمز عبور های حساب های کاربری شما طبق قرارداد ندارند، و ممکن است آنها را فاش یا از آنها سوءاستفاده کنند.

این مساله می تواند باعث شکایات حقوقی شود که ممکن است ماه ها یا سال ها طول بکشد!

و در بدترین حالت شما به رمز عبور های جدید برای حساب های کاربری خودتان احتیاج دارید و یا حتی باید برای کد های جدیدی برای وب سایت خود بنویسید.

۲- آنها تضمین میکنند سایت شما رتبه اول نتایج در موتورهای جستجو خواهد شد

افرادی هستند که می گویند سئو کار حرفه ای هستند و تضمین می کنند در مدت زمان خیلی کم سایت شما را به رتبه اول نتایج جستجوی موتور سرچ ها در خواهند آورند و شما آنها را استخدام می کنید.

واقعا؟!!

رتبه اول نتایج جستجو گوگل در زمان کم؟

اسرار خود را به من هم بگویید، جادوگران نتایج جستجو…!

چیزی که آنها به شما نمی گویند این است که چگونه آنها می خواهند شما را به صفحه اول نتایج جستجو ببرند؟!

به عنوان مثال استفاده از سئو کلاه سیاه نه تنها باعث بالا رفتن امتیاز سایت شما نمیشود بلکه توسط موتور های جستجوگر شناسایی شده و باعث امتیاز منفی سئو سایت شما خواهد شد.

بنابراین هر تکنیک سئویی ارزش استفاده ندارد.

۳- آنها داستان خودشان را تعریف می کنند نه مال شما را

صحبت در مورد کمیت ها، اگر آنها فقط درمورد داستان خودشان صحبت می کنند نه مال شما!

یکی دیگر از نشانه هایی است که نمایان می کند این آژانس یا مشاور ارزشی ندارد.

منظور از این مطلب این است که، آنها همیشه آنچه را که درست انجام داده اند برجسته می کنند، و آنچه را که انجام می دهند بسیار جذاب نشان می دهند که شما را متقاعد کنند مبلغی بیشتر از قرارداد بپردازید.

آنها هیچ وقت درمورد اینکه چه کاری را اشتباه انجام داده اند یا چه چیزی درست جواب نداده حرفی به میان نمی آورند و اینکه درس هایی که از این اشتباهات گرفته اند باعث موفقیت این پروژه می شود، که در بیشتر مواقع آنها فقط به فکر سود خودشان هستند.

حتی دانستن نصف این داستان می تواند به تجارت یا آموزش شما صدمه وارد کند.

شفاف نبودن آژانس یا مشاور باعث ایجاد خسارت بزرگی به شما می شود، که از اجاره ندادن برای درس گرفتن از اشتباهات آنها نشات می گیرد.

۴- مشارکت با شما فقط برای مبادله پول صورت گرفته است

همیشه به این مساله توجه داشته باشید که چگونه یک آژانس یا مشاور شما را متقاعد می کند، هنگامی که دارند درمورد چگونگی همکاری با شما صحبت می کنند.

افرادی که می خواهند به شما کمک کنند می گویند می خواهند به شما کمک کنند!

کسانی که نمی گویند خدماتی که برای شما انجام میدهند چقدر ارزشمند است یا اینکه جلسات ماهانه آنها چگونه پیش می رود. این تفاوت بین یک همکار با یک فروشنده است.

یک شریک با شما درگیر می شود. وقتی کارها خوب پیش نمی رود به شما کمک می کند و در مواقع پیروزی به عنوان یک تیم با شما جشن می گیرد.

اما یک فروشنده فقط به فکر فروختن چیزی به شماست.

۵- اطلاعات و دانش آنها منسوخ شده است

هنگام نمایش اسلاید های شگفت انگیز از موفقیت های آنها، شما همیشه باید از خودتان سوال کنید چه سالی این پروژه به نتیجه رسیده است؟

یکی بزرگترین بی عدالتی های سئو این است که اطلاعات شما مال چند وقت پیش است!

سئو هر روز در حال تغییر است…!

و این بسیار عالی است، شما تا به حال با روش قدیمی نامه پست کرده اید؟

من که تا امروز به هیچ عنوان با دست نامه ننوشته ام همیشه به وسیله ایمیل این کار را انجام داده ام.

درس اصلی در اینجا این است که همیشه مقداری بیشتر روی این برنده ها و زمانی که این بردها را انجام داده اند دقت کنید.

سئو به قدری در حال تغییر است که حتی با پروژه ای که سال پیش انجام گرفته نمی توانید امروز موفق شوید